Fortrolighedspolitik

Hvilken data vi indsamler, når du bruger denne hjemmeside, og hvordan bruges denne data:

Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger, ud fra dit samtykke, på følgende måder:

Vi indsamler de personlige oplysninger, som du udfylder i vores kontakt formular (navn og e-mail adresse), med formålet at kontakte dig.

Den information du indsender, når du ønsker at downloade materiale fra vores hjemmeside (navn, e-mail adresse, virksomhedsnavn) bruges til at sende dig det ønskede materiale, og vil muligvis også blive benyttet til at sende dig opdateringer, som vi tror du vil finde relevant.

De personlige oplysninger du indsender, når du ønsker at modtage vores nyhedsbrev (navn og e-mail adresse) bruges til at sende dig vores nyhedsbrev.

Vi vil aldrig dele dine personlige oplysninger med en tredjepart uden i forvejen eksplicit at have fået dit samtykke.

Cookie politik

En cookie er en lille tekstfil, som opbevarer information på din computer. De bruges på mange hjemmesider, for at give hjemmesidens besøgende adgang til forskellige funktioner, såsom at logge ind samt at huske dine tidligere besøg på hjemmesiden. På denne hjemmeside bruger vi cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan deaktivere cookies under indstillingerne på din browser.

Matomo

This website uses the open-source web analysis service Matomo. Matomo uses technologies that make it possible to recognize the user across multiple pages with the aim of analyzing the user patterns (e.g. cookies or device fingerprinting). The information recorded by Matomo about the use of this website will be stored on our server. Prior to archiving, the IP address will first be anonymized.

Through Matomo, we are able to collect and analyze data on the use of our website-by-website visitors. This enables us to find out, for instance, when which page views occurred and from which region they came. In addition, we collect various log files (e.g. IP address, referrer, browser, and operating system used) and can measure whether our website visitors perform certain actions (e.g. clicks, purchases, etc.).

The use of this analysis tool is based on Art. 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in the analysis of user patterns, in order to optimize the operator’s web offerings and advertising. If appropriate consent has been obtained, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6(1)(a) GDPR and § 25 (1) TTDSG, insofar the consent includes the storage of cookies or the access to information in the user’s end device (e.g., device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. This consent can be revoked at any time.

IP anonymization

For analysis with Matomo we use IP anonymization. Your IP address is shortened before the analysis, so that it is no longer clearly assignable to you.

Hosting

We host Matomo exclusively on our own servers so that all analysis data remains with us and is not passed on.

Typer af personligt identificerbare oplysninger, som behandles

Når vi hos Norstat henvender os til personer omkring en undersøgelse, så behandler vi nogle personlige oplysninger (såsom e-mail adresse eller telefonnummer, navn, alder og postnummer). De personlige informationer vi benytter til at tage kontakt til respondenter, indhentes normalt fra enten offentligt tilgængelig data fra offentlige registre, eller lister af kunder eller brugere fra vores kunder – Dette kunne eksempelvis være, når vi laver kunde- eller medarbejder-tilfredshedsundersøgelser, eller når vi undersøger forbrugeroplevelser.

For medlemmer af Norstat panelet er en separat fortrolighedspolitik samt betingelser og vilkår gældende. https://www.norstatpanel.com/da/data-beskyttelse

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine kontaktoplysninger, for at kunne kontakte dig vedrørende deltagelse i de undersøgelser og meningsmålinger, som vi afvikler. De svar, som du giver os gennem dine undersøgelsesbesvarelser, kombineres med andre respondenters svar og formidles udelukkende til vores kunder i et sammenlagt format til statistisk brug.

Grundlaget for databehandlingen

Kontaktinformationerne benyttes med formålet om, at gøre dig opmærksom på undersøgelser, som vi ønsker din besvarelse på. Markeds- og meningsmålinger er en legitim interesse, da den indsamlede data har stor betydning for vores kunders beslutningstagning, uanset om de er offentlige eller private virksomheder/institutioner.

Det er altid frivilligt at deltage i vores undersøgelser, og data fra dine besvarelser er altid indsamlet i henhold til dit samtykke. Du har ret til at tilbagetrække dit samtykke på ethvert givent tidspunkt.

Deling af information med tredjepart

Norstat vil aldrig dele, sælge, overføre eller på anden måde udveksle dine personligt identificerbare oplysninger med en tredjepart uden i forvejen at have fået dit eksplicitte samtykke herom.

Sletning af data

Informationen vi behandler i relation til vores undersøgelser, opbevares i op til seks måneder efter dataindsamlingens afslutning, hvorefter alle personligt identificerbare oplysninger vil blive slettet.

Informationssikkerhed

Vi sikre altid dine personlige informationer ved brug af både fysisk og virtuel adgangskontrol, og vi krypterer al sensitiv information, som du har givet os. Norstat har et internt kontrolsystem for IT sikkerhed, som er blevet godkendt i henhold til ISAE3000 sikkerhedsstandarden. 

Vi følger Esomars internationale etiske retningslinjer for markedsundersøgelsesbranchen, og vi er certificeret ved ISO9001:2015 kvalitetsstandarden.  

Dine rettigheder som respondent

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den gældende privatlivslovgivning samt GDPR. Du har ret til at se, hvilke af dine personlige oplysninger vi opbevarer, og du kan få dine informationer ændret eller slettet. Du kan tilbagetrække dit samtykke til behandling af dine personlige informationer på ethvert givent tidspunkt.

Databeskyttelsesrådgiver

Norstat har en databeskyttelsesrådgiver, som er ansvarlig for at sikre, at den gældende lovgivning overholdes. Rådgiveren kan kontaktes på dpo(at)norstatgroup.com vedrørende eventuelle spørgsmål og/eller bekymringer.